Algemene voorwaarden voor partners

1. Samenwerkingskader

PAC-MAN N.V. is houder van een vergunning B+ die werden afgeleverd door de Belgische  Kansspelcommissie. Deze licentie geeft hem het recht om kansspelen van klasse II te  organiseren via de instrumenten van het informaticabedrijf, zoals bedoeld door de Belgische  wet van 7 mei 1999 op de kansspelen, de weddenschappen de kansspelinrichtingen en de  bescherming van de spelers. 

De automatische kansspelen die momenteel door het Koninklijk besluit van 26 april 2004  worden toegelaten zijn blackjack, paardenweddenschappen, dobbelspelen, pokerspelen,  roulettespelen. 

PAC-MAN N.V. baat, onder het merk CAROUSEL, een online platform uit voor kansspelen van  klasse II, toegankelijk op het adres www.carousel.be.  

PAC-MAN N.V. stelt aan eigenaars van internetsites of internetblogs voor om haar online  spelplatform te promoten op hun website, internetblogs of hun elektronische post, onder de  vorm van elektronische marketingtools (publiciteitbanners, tekstlinken...) die hun klanten of  bezoekers doorverwijzen naar het online spelplatform. 

Onderhavige algemene voorwaarden bepalen de rechten en plichten van PAC-MAN N.V. en  haar partners in het kader van deze samenwerking en, op algemene wijze, de modaliteiten  van deze samenwerking. Deze algemene voorwaarden, waarvan de voorafgaande  aanvaarding door de toekomstige partner een essentiële voorwaarde is voor het tot stand  brengen van de samenwerking, vormen het verplichte juridische kader tussen PAC-MAN N.V. en de partners op vlak van promotie voor het onlineplatform voor kansspelen van klasse ll.


2. Identificatie van de partijen

Deze algemene voorwaarden regelen het partnerschap dat is ontstaan tussen  

enerzijds: PAC-MAN N.V., met hoofdzetel gevestigd, Gistelsteenweg 519 in JABBEKE,  aangemeld bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer  BE0459.000.733, 

hierna genoemd de operator; 

en anderzijds: de natuurlijke persoon of de rechtspersoon vastgelegd in het  inschrijvingsformulier,  

hierna genoemd de partner.

Algemene voorwaarden voor partners (januari 2013) Pagina 1 van 9 

De operator behoudt zich het recht voor om een kopie van de identiteitskaart van de partner te eisen, alsook een document dat zijn domicilie aantoont. 

In geval van onnauwkeurigheden in de informatie gecommuniceerd door de partner in het  inschrijvingsformulier, zal de samenwerking met de operator van rechtswege en zonder  voorafgaande ingebrekestelling worden beëindigd. Bovendien verliest de partner elk recht  om aanspraak te maken op nog niet verrekende verloningen. Dit alles zonder afbreuk te  doen aan het recht van de operator om van de partner een terugbetaling te eisen van de  eerder toegekende verloningen.


3. Definities

In het kader van de onderhavige algemene voorwaarden worden uitdrukkingen en termen  als volgt gedefinieerd: 

  • Elektronische marketingtools: promotie-instrumenten van het onlineplatform voor  kansspelen van klasse ll van de operator die aan de partner ter beschikking worden  gesteld onder de vorm van publiciteitsbanners, logo's, tekstlinken, hypertektskoppelingen  of eender welk andere technisch proces waardoor de internetgebruiker wordt  doorverwezen naar de website www.carousel.be of een andere website die werd  toegewezen door de operator;
  • Gekwalificeerde speler: een speler met de volgende kenmerken:
    • ingeschreven zijn op het spelplatform na het te hebben bereik via een elektronisch  marketingtool van de partner; 

    • nog nooit eerder ingeschreven zijn geweest op het spelplatform; 

    • aanvaard zijn als speler na het doorlopen van de procedure voor identiteitsverificatie; 

    • een minimale storting van € 25,- hebben gedaan op de spelersrekening van het  spelplatform en een minimumbedrag hebben ingezet bij de spelen; 

    • minder dan 36 maanden zijn ingeschreven op het spelplatform; 

  • Spelplatform: online platform voor kansspelen van klasse ll rechtstreeks of onrechtstreeks  geëxploiteerd door de operator en toegankelijk op het adres www.carousel.be of op  eender welk adres toegekend door de operator;

4. Plichten van de partner

4.1. De partner staat in voor de promotie van het spelplatform en dit uitsluitend via  elektronische marketingtools die ter beschikking werden gesteld door de operator. Deze  tools zijn toegankelijk in de zone van het platform voorbehouden voor leden, waartoe  de partner toegang zal hebben via een gebruikers-ID en een wachtwoord gekozen  tijdens de inschrijving. Ze blijven de eigendom van de operator, hun ter  beschikkingstelling betekent in geen geval dat de intellectuele eigendomsrechten  werden overgedragen.

Algemene voorwaarden voor partners (januari 2013) Pagina 2 van 9 

De marketingtools die door de operator aan de partner worden geleverd, zijn uitsluitend  voor persoonlijk gebruik omdat ze technische trackinggegevens bevatten waardoor de  operator de spelers, die zich via de partner inschrijven, kan identificeren. Deze  marketingtools mogen uitsluitend door de partner worden gebruikt, aan wie ze worden  aangeboden. Geen enkel gebruik door een niet vooraf door de operator erkende derde  zal de partner recht geven op betaling van de verloning voorzien in de onderhavige  algemene voorwaarden. 

Het gebruik van een niet door de operator toegelaten marketingtool is verboden en kan  onder geen enkele omstandigheid recht geven op een verloning. 

4.2. De promotie van het spelplatform door de partner moet conform het geheel van eisen  zijn voorzien door de wetgeving en waaraan de partner zich dient te houden, rekening  houdend met zijn vestigingsplaats. De promotie moet professioneel en op de  aangewezen wijze worden gevoerd. 

De operator behoudt zich het recht voor om het partnerschap onmiddellijk en zonder  voorafgaande waarschuwing, tijdelijk of definitief op te schorten indien werd  vastgesteld of kan worden verondersteld dat de door de partner toegepaste  promotiemethodes onwettig, ongeschikt of betwistbaar zijn, in het bijzonder wanneer  ze inbreuk doen op de operator of zijn activiteiten, ongeacht hun aard. 

4.3. De partner mag, op basis van welke overeenkomst ook met een derde, geen inbreuk  plegen op de normale werking van het spelplatform of proberen om op malafide wijze  het bedrag van de hem toekomende verloning in het kader van het partnerschap en  opgesteld met de operator proberen te beïnvloeden. 

4.4. De partner moet de operator onmiddellijk informeren over elke wijziging betreffende de  persoonlijke gegevens vermeldt in het inschrijvingsformulier. Hij dient dit te doen door  een e-mail te verzenden naar het volgende adres [email protected],  

4.5. De partner moet zijn gebruikers-ID en wachtwoord dat hij heeft gekozen tijdens de  inschrijving of nadien heeft gewijzigd, geheim houden. De partner is als enige  verantwoordelijk voor elk abusievelijk gebruik van deze informatie. 

4.6. De partner moet op de website, op de blog of op elke ondersteuning gebruikt voor de  promotie van het spelplatform beschikken over voldoende rechten. In het geval van  promotie via elektronische post, is de partner verantwoordelijk voor elk verkeerd  gebruik, in het bijzonder voor wat betreft spam.


5. Plichten van de operator

5.1. De operator stelt individuele elektronische marketingtools ter beschikking van de  partner waardoor er kan worden bepaald of elk nieuwe speler op het spelplatform al  dan niet werd aangebracht door een dergelijk instrument.

Algemene voorwaarden voor partners (januari 2013) Pagina 3 van 9 

5.2. De operator zorgt voor de identificatie van de spelers die het spelplatform hebben  ontdekt via een van de elektronische marketingtools van de partner en die zich  vervolgens op het platform hebben ingeschreven. 

De operator identificeert de gekwalificeerde spelers en bepaalt, in overeenstemming  met onderstaand artikel 6, het bedrag van de verloning die de partner zal krijgen,  rekening houdend met de inkomsten die door deze spelers werden gegenereerd. 

5.3. De operator stelt alle leden een beveiligde zone ter beschikking op het spelplatform. Via  deze zone worden ze op de hoogte gehouden van het aantal gekwalificeerde spelers  (het totale aantal of het aantal per maand); 

Deze beveiligde zone bevat eveneens een tool waardoor de facturering van de verloning  wordt vereenvoudigd. 

5.4. De operator stelt ook een beveiligde zone op het spelplatform ter beschikking voor  leden die hebben gekozen voor verloning per revenue sharing (punt 6.1) waardoor ze op  de hoogte kunnen blijven van het aantal gekwalificeerde spelers (het totale aantal of  het aantal per maand); 

5.5. De operator staat in voor de beveiliging van het spelplatform in overeenstemming met  de geldende normen ter zake.


6. Vergoeding van de partner

Bij inschrijving kan de partner kiezen op welke wijze zijn vergoeding, in ruil voor de promotie  van het spelplatform, zal worden bepaald. De verloning kan worden bepaald op basis van  een deel van de inkomsten (revenue sharing) of op basis van een vast bedrag per  gekwalificeerde speler (kost per verwerving). 

Na inschrijving kan de partner deze berekeningswijze van de verloning enkel veranderen na  goedkeuring van de operator. Onder voorbehoud van een andere overeenkomst tussen de  partijen, zal de wijziging pas van kracht worden vanaf de eerste dag van de tweede maand  volgend op die waarin de wijziging door de operator werd aanvaard. 

6.1. Revenue sharing 

Wanneer het gekozen verloningsplan dat van revenue sharing is, wordt de verloning van de  partner berekend op basis van een percentage van de nettospelwinst van de gekwalificeerde  spelers. 

De nettospelwinst komt overeen met het totaalbedrag van de inzet van gekwalificeerde  spelers aangebracht door de partner na aftrek van: 

  • de winsten en de bonussen van spelers; Algemene voorwaarden voor partners (januari 2013) Pagina 4 van 9
  • de Belgische belastingen op kansspelen en weddenschappen;
  • de kosten van de operator (technische kosten, administratieve kosten, kosten voor  het beheer van de relaties met de overheid en de controleorganismen, kosten voor  de helpdesk...);
  • de transactiekosten. 

De Belgische belasting op kansspelen en weddenschappen bedraagt momenteel 11 % van de  brutospelomzet, wat overeenkomt met het verschil tussen het totaal van de inzet van de  spelers enerzijds en de winsten en bonussen van de spelers anderzijds. 

De kosten van de operator zijn forfaitair vastgelegd op 30 % van de brutospelomzet. De transactiekosten van de operator zijn vastgelegd op 4 % van de brutospelomzet. De verloning is als volgt vastgelegd: 

Aantal nieuwe gekwalificeerde spelers in de loop van de maand

Verloning op het totaal van  

gekwalificeerde spelers, in % van de  nettowinst van de maand

Van 0 tot 10 

25 %

Van 11 tot 25 

30 %

Van 26 tot 100 

35 %

Vanaf 101 

40 %

6.2. Kost per verwerving 

Wanneer het gekozen verloningsplan, het plan is van kost per verwerving, dan wordt de  verloning van de partner bepaald op basis van het aantal nieuwe gekwalificeerde spelers in  de loop van een kalendermaand.  

Elke nieuwe gekwalificeerde speler geeft recht op een verloning waarvan het bedrag varieert  in functie van het aantal nieuwe gekwalificeerde spelers in de loop van de maand. 

De verloning is als volgt vastgelegd: 

Aantal nieuwe gekwalificeerde spelers in de loop van de maand

Verloning per nieuwe gekwalificeerde  speler 

in de loop van de maand

Van 0 tot 10 

€ 20

Van 11 tot 25 

€ 25

Van 26 tot 100 

€ 30

Vanaf 101 

€ 40

6.3. Uitbetalingsregels van de verloning 

De verloningen worden per kalendermaand vastgelegd.

Algemene voorwaarden voor partners (januari 2013) Pagina 5 van 9 

Hierbij wordt voor het bepalen van de verloning alleen rekening gehouden met de  informatie geregistreerd door het informaticasysteem van de operator. Deze informatie is  rechtsgeldig tot het tegendeel is bewezen. 

De beveiligde zone van het spelplatform voorbehouden voor leden bevat een tool waarmee  voor de voorgaande maand kan worden berekend wat het bedrag van de verloning is voor  een lid, rekening houdend met het gekozen verloningsplan. Deze tool biedt de partner de  mogelijkheid om een lijst op te maken met een gedetailleerde berekening van de verloning  voor een bepaalde maand. 

De partner moet de operator een factuur sturen met vermelding van de prestaties en het  bedrag in euro waarop hij recht heeft. Deze factuur moet worden vergezeld van  bovenstaande borderel, ondertekend voor akkoord door de partner. De verloning van de  partner zal door de operator binnen de 30 dagen na ontvangst van deze documenten  (factuur en ondertekende lijst) worden betaald. 

De factuur en de ondertekende lijst moeten binnen de drie maanden volgend op de  prestaties aan de operator worden bezorgd, zoniet vervalt het recht op uitbetaling van de  verloning. De prestatiedocumenten van de maand januari moeten bijgevolg voor het einde  van de maand april van datzelfde jaar aan de operator worden bezorgd. 

De betaling van de verloning van de partner gebeurt uitsluitend in euro en wordt gestort op  de bankrekening vermeld op het inschrijvingsformulier of op de laatst meegedeelde  rekening via e-mail op het adres [email protected] in overeenstemming met artikel 4.4  hierboven. Deze bankrekening moet worden beheerd door een bankinstelling die zich  bevindt in het land waar de partner woont of waar de vestiging zich bevindt. Het moet gaan  om een bankrekening waarvan de partner titularis of cotitularis is. De operator behoudt zich  het recht voor om op eender welk moment aan de partner te vragen om deze voorwaarde te  bewijzen. 

6.4. Belasting op de Toegevoegde Waarde 

Indien er sprake is van btw op de prestaties van de partner ten opzichte van de operator,  dan is deze btw ten laste van de partner. Bijgevolg moet de verloning vastgelegd in  overeenstemming met de bepalingen vermeld in artikels 6.1 en 6.2 worden begrepen als een  bedrag inclusief btw. 

Indien de partner een btw-plichtige Belg is, dan zal de factuur die hij bezorgd aan de  operator een factuur zijn met btw inbegrepen. De partner neemt alle administratieve  verplichtingen betreffende de aangifte en de betaling van de btw ten laste. 

Indien de partner btw-plichtige buitenlander is, dan zal de factuur die hij bezorgd bij de  operator een factuur zonder btw zijn, vermits al werd voldaan aan de belastingplicht door de  operator in België. Op de factuur zal het van toepassing zijnde btw-regime worden vermeld.  Het gefactureerde bedrag zal dus overeenstemmen met de verloning bepaald in 

Algemene voorwaarden voor partners (januari 2013) Pagina 6 van 9 

overeenstemming met de bepalingen opgenomen in de artikels 6.1 en 6.2, onder aftrek van  de btw van 21 % die door de operator zal worden voldaan.


7. Duurtijd van het partnerschap

Het partnerschap wordt afgesloten voor onbepaalde tijd, startend op het moment waarop  de partner beschikking heeft over de elektronische marketingtools van de operator. 

Het staat de partner vrij om het partnerschap op eender welk moment en zonder opgave  van reden te beëindigen, door een voorafgaande melding van 5 dagen in acht te nemen. Deze opzeg moet kenbaar worden gemaakt via de verzending van een elektronisch postbericht naar het adres [email protected]. De operator behoudt zich in dat geval het  recht voor om de elektronische marketingtools van de partner uit te schakelen. 

Het staat de operator vrij om het partnerschap zonder beweegreden op eender welk  moment te beëindigen, door een voorafgaande melding van 5 dagen in acht te nemen. Hij  doet dit door het verzenden van een elektronisch postbericht naar het adres van de partner vermeld in het inschrijvingsformulier, of naar eender welk ander adres dat nadien door de  partner aan de operator werd doorgegeven. De operator behoudt zich het recht voor om de  elektronische marketingtools van de partner uit te schakelen. 

Na het beëindigen van het partnerschap mag de partner op geen enkele wijzen nog  promotie voeren voor het spelplatform en mag het geen gebruik meer maken van de  elektronische marketingtools die hem ter beschikking werden gesteld.  

Er moet bijgevolg ook geen verloning meer aan de partner worden betaald voor de periode  volgend op de beëindiging van het partnerschap. De winsten van de gekwalificeerde spelers  die voor na deze datum aanmeldden, alsook het aantal nieuwe gekwalificeerde spelers die  na deze datum worden ingeschreven kunnen niet meer in overweging worden genomen.


8. Belastingen en taksen

In overeenstemming met de bepalingen opgenomen in artikel 6.4 is de eventueel  verschuldigde belasting op de toegevoegde waarde exclusief voor de rekening van de  partner. 

De operator neemt de administratieve verplichtingen betreffende de Belgische belastingen  op kansspelen en weddenschappen ten laste en zorgt voor hun betaling. 

Bovendien draagt elke partij alle verschillende belastingen betreffende inkomsten die  voortkomen uit het partnerschap en is elke partij verantwoordelijk voor het naleven van alle  verplichtingen in dit verband.


9. Aansprakelijkheid

Algemene voorwaarden voor partners (januari 2013) Pagina 7 van 9 

De operator kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gebreken die een invloed hebben  op het spelplatform en, meer algemeen, het informaticasysteem waarop dit spelplatform  werd geïnstalleerd, voor zover er geen opzettelijke fouten kunnen worden aangetoond. 

In het geval een defect kan worden aangetoond en na een eventuele reparatie van de  opgespoorde fouten op het niveau van de gegevens nodig voor de bepaling van de verloning  van de partner, zal het al uitgekeerde bedrag van de verloning worden herzien. De partner kan geen enkele correctie vragen voor defecten of fouten die door zijn toedoen zijn  ontstaan.


10. Vertrouwelijkheid

De partner zal alle informatie die door de operator in het kader van het onderhavige  partnerschap aan hem heeft gecommuniceerd vertrouwelijk houden. Deze informatie kan  betrekking hebben op de inzet en de winsten van spelers, op de inkomsten gegenereerd  door het spelplatform, op het marketingbeleid van de operator of op de vorm van  partnerschap die tussen hen werd opgericht.


11. Wijzigingen van de algemene voorwaarden van het partnerschap

De operator behoudt zich het recht voor om de onderhavige algemene voorwaarden op  eender welk moment te wijzigen.  

De versie van de algemene voorwaarden weergegeven in de voor de leden voorbehouden  zone op het spelplatform waartoe ze toegang hebben via hun gekozen gebruikers-ID en  wachtwoord bij de registratie, is de versie die van kracht is en is onmiddellijk inroepbaar  voor alle leden. 

Er zal in de voor leden voorbehouden zone van het spelplatform een wijzigingsbericht  worden weergegeven met vermelding van de datum waarop de wijziging van kracht wordt.  Bijgevolg raadt de operator de leden aan om de algemene voorwaarden regelmatig te  raadplegen of toch op zijn minst telkens wanneer de operator een bericht tot wijziging ervan  publiceert. 

Indien de partner door eventuele wijzigingen van de algemene voorwaarden niet langer  gebonden wenst te blijven, beschikt hij over de mogelijkheid om het partnerschap te  beëindigen in overeenstemming met de bepalingen opgenomen onder artikel 7. 

Niettegenstaande de bepalingen beschreven in de eerste alinea, zijn de wijzigingen  betreffende het bedrag van de verloning (bepalingen opgenomen onder artikels 6.1 en 6.2)  van kracht vanaf de maand volgend op die waarin de gewijzigde algemene voorwaarden  worden gepubliceerd in de voor de leden voorbehouden zone op het spelplatform.

Algemene voorwaarden voor partners (januari 2013) Pagina 8 van 9


12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtspraken

Elk geschil dat rechtstreeks of onrechtstreeks betrekking heeft op de verstandhoudingen  tussen de operator en de partner binnen het kader van het partnerschap, valt exclusief  onder de bevoegdheid van de gerechtshoven en rechtbanken in Luik (België). 

Deze verstandhoudingen worden bepaald volgens het Belgische recht.

Algemene voorwaarden voor partners (januari 2013) Pagina 9 van 9